안녕하세요 설탕공장 고객님들~
저희 설탕공장 기본 배송일은 결제완료후 빠르면 다음날에도 바로 배송가능하시지만 지연되는경우 2~7일까지 소요되신답니다.
상품을 구매하시면 빨리 받고싶은 소비자님의 입장에 맞춰, 결제일로부터 2일이상 지연되는 상품이 있는 주문건은 부분선배송 해드리겠습니다.
부분배송을 해드릴시, 문자발송해드리겠습니다. (2014년 8월 20일부터 시행)
문자내용 _ [설탕공장]지연상품이있어,부분배송해드렸습니다.주문내역 확인바랍니다.죄송합니다.
혹시 부분배송은 원치 않으시고, 완전배송을 원하신다면, 게시판에 부분배송 원치 않는다고 글남겨주세요^^
따로 말씀 없으시면 부분선배송 처리 도와드리겠습니다.^^
앞으로도 고객님들의 편의에 맞춰 노력하는 설탕공장이 되겠습니다~!!
* 지연상품 예정일은 공지사항-> 배송지연상품 에서 확인해주세요^^
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** 부분배송 : 지연되는 상품빼고 일부만 배송되는 경우
** 완전배송 : 고객님께서 주문해주신 상품 모두 배송되는 경우
* 주의사항!
꼭!! 상자에 붙어있는 송장과 내용물을 확인해주세요!!!
송장에 고객님 성함옆에 [부분선배송] 혹은 [완전배송] 이라고 기재되어있으실거랍니다.
그부분도 한번씩 확인해주세요^^
송장에 보시면 주문하신 상품이 기재되어있을거랍니다.
송장에 기재된 상품은 모두 배송된것이니, 혹시 송장에 기재된 상품수와 맞지않다면 수령하신 당일에 고객센터(☎1661-1641)로 전화주시거나, 또는 게시판으로 내용을 접수하셔야 합니다.
고객센터의 안내를 받으시기 전까진 상품(들)이 담겨있던 겉박스와 개별포정된 상품(들)을 그대로 보관,유지해 주셔야합니다.
위 안내된 내용대로 지켜주신 상태에서 내용접수를 해주셔야 합니다.
